U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits ongebruikt en de verzegeling niet verbroken is. Bij custom made producten en bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Bij annulering van custom made producten nadat de productie gestart is, is de bestelling alsnog definitief en zal de aanbetaling van 25% niet teruggestort worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag (of in het geval van gedeetelijk retour, de totaalprijs van de retour gezonden producten) inclusief eventuele verzendkosten van uw bestelling gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het hiernaast getoonde retourformulier of via info@iammelting.nl. Vermeld hierbij uw ordernummer en ontvangstdatum van uw bestelling. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.